Vluchtelingenwerk Twenterand is op zoek naar een spreekuurmedewerker.

Een afspraak maken bij de huisarts. Een betalingsregeling treffen met een energiemaatschappij. Een formulier van de gemeente invullen. Draai jij daar je hand niet voor om? Dan zoeken we jou!

Als spreekuurmedewerker beantwoord je tijdens het spreekuur korte vragen van vluchtelingen. Je biedt ondersteuning bij het invullen van formulieren en adviseert over zaken op het gebied van bijvoorbeeld financiën, wonen en scholing. Je bemiddelt bij contacten met instanties en registreert in het vluchtelingenvolgsysteem (VVS). In sommige situaties verwijs je door. Op deze manier help je vluchtelingen verder.

Als spreekuurmedewerker heb je kennis  van de sociale kaart of ben je bereid deze te verwerven. Je moet soms stevig in je schoenen om niet te verdwalen in het woud van regeltjes dat de Nederlandse bureaucratie kan zijn. Je bent een doorzetter, initiatiefrijk en representatief. Je legt makkelijk contact, zowel met vluchtelingen als met instanties en je kunt duidelijk maar eenvoudig uitleg geven. Uiteraard verwachten wij een respectvolle houding ten opzichte van cultuurverschillen en een integere omgang met vertrouwelijke informatie.

Ja