Buurtbemiddelaars ondersteunen buurtbewoners die in conflict zijn met elkaar of dreigen te raken. Bemiddelaars gaan met de bewoners in gesprek om tot een oplossing te komen.

“Jarenlang was de sfeer tussen buren verziekt door een scheefgezakte schutting. Tot ze met elkaar in gesprek gingen en het verhaal erachter hoorden.

De schutting is hersteld en het contact ook!”

Wat doe jij als buurtbemiddelaar:

• Na het lezen van de melding, ga je met een collega bemiddelaar op huisbezoek bij de buur die gemeld heeft.
• Samen luister je naar het verhaal en de beleving van deze buur
• Aansluitend ga je onverwachts met je collega bemiddelaar, langs bij de andere buur, de mogelijke veroorzaker en door de ogen van de eerste buur.
• Samen luister je naar het verhaal en de beleving van deze buur.  Vaak hetzelfde verhaal… maar dan andersom.
• Je blijft neutraal en onpartijdig en gaat op zoek naar het gezamenlijke belang van de buren.
• Jij en je collega buurtbemiddelaar proberen om de buren om tafel te krijgen, onder jullie begeleiding en met jullie ondersteuning.
• Samen een bemiddelingsgesprek voeren en er mede voor zorgen dat ze in harmonie de deur uit gaan.

Het is goed om te weten dat je altijd met een ervaren buurtbemiddelaar op pad gaat.

De buurtbemiddelaar die we zoeken:

• kan goed luisteren
• is geduldig en wil mensen helpen zodat zij weer prettig naast elkaar kunnen wonen
• kan mensen het gevoel geven dat ze wel gehoord worden
• staat open voor heel veel verschillende meningen
• wil nieuwe werelden leren kennen

Je geeft in overleg aan hoeveel en wanneer je beschikbaar bent, een bemiddeling duurt gemiddeld 1 a 2 dagdelen

Ja